Mediation

Mediation ist ein strukturiertes Verfahren, bei dem Konfliktparteien in einem Streitfall gemeinsam eine Lösung erarbeiten. Die Mediatorin führt dabei durch die einzelnen Schritte des Prozesses, verfolgt die Gesprächsdynamik und lenkt den Fortgang der Verständigung vor allem durch gezieltes Nachfragen. Sie unterstützt die Parteien bei der Klärung ihrer Interessen und der Lösungsfindung, macht aber selbst keine Lösungsvorschläge. Das Verfahren eignet sich insbesondere bei verfahrenen Situationen, weil im Prozess das Verständnis für die andere Position gefördert wird und neue Handlungs- und Lösungsspielräume sichtbar werden. Im Vergleich zu einem Rechtsstreit ist die Mediation niederschwellig, günstig und weniger zeitintensiv. Die Mediatorin ist jederzeit dem Prinzip der Allparteilichkeit und zur Verschwiegenheit verpflichtet.